A/S 안내

1. 아느작 제품은 평생 a/s 가능합니다. a/s는 주말 제외 3~5일 정도 소요되며 모든 A/S는 유상으로 수리가 진행됩니다

2. 상품 수령 후 제품에 대한 사이즈 변경을 원할시 A/S 밑 교환이 가능합니다. 단, 추가 금액이 발생되오니 주문 전 정확한 치수를 선택하시어 주문해 주시기 바랍니다.

3. 시간이 지나 도금이 벗겨져 제품의 재도금이 들어갈 경우, 수선을 보내시기 전 반드시 이메일 aneujac.info@gmail.com 또는 고객센터 (Q&A) 로 연락해 주시기 바랍니다.

4. 도금 외에 제품들의 수선 가능 여부와 비용은 제품에 따라 달라지며 정확한 금액 안내는 제품 확인 후 가능합니다.

단, 미리 공지된 “Limited edition/원석반지” 제품의 경우 재료의 구입이 불가능하여 교환 및 환불 또는 a/s 처리가 불가능합니다.

5. 수선을 보내실 때는 제품과 안내받은 수선비용/성함과 연락처, 수선 내용을 메모하셔서 왕복 택배비 6000원과 함께 우체국 택배 착불로 보내주세요.

(타택배 이용 시 택배비의 추가요금이 고객님께 발생될 수도 있으니 우체국 택배를 이용해주세요.)